Как исправить ошибку в полисе осаго

 

Можно ли исправить ошибку, допущенную в полисе ОСАГО. Правила внесения исправлений в электронный и бумажный полисы ОСАГО. Что делать, если обнаружена ошибка в электронном полисе ОСАГО, как ее исправить и что для этого потребуется. Порядок корректировки данных для замены.

Содержание

Основные типы ошибок в электронном полисе

Начиная с 2015 года, автолюбители смогли экономить свое время и покупать защиту дистанционно. Опытные эксперты рекомендуют ответственно подходить к процедуре оформления и проверять корректность предоставленной информации.

Рассмотрим, какие ошибки обычно допускают страхователи:

  • Данные транспорта

Зачастую водители ошибаются и некорректно указывают идентификационный номер автомобиля. Также стоит отметить, что во многих компаниях не получается выбрать нужную модель автомобиля. В таком случае клиенту приходится указать любой вариант, чтобы получить бланк договора.

  • Сведения водителя

В этом случае автолюбители могут ошибиться в личных данных. В таком случае не стоит рассчитывать на ежегодную скидку, которая полагается каждому безубыточному клиенту. Помимо личных данных очень часто страхователи некорректно указывают номер водительских прав.

  • Данные страхователя

В личных данных тоже встречаются ошибки. Стоит отметить, что это ошибка исключительно по причине невнимательности.

Что это такое и как она может появиться?

Под ошибкой в электронном полисе ОСАГО, подразумевается неверно указанные данные о транспортном средстве, страхователи или водителях, допущенных к управлению транспортным средством. Существуют причины появления ошибок:

  • Невнимательность страхователя. В данном случае имеется в виду неверно введенные в форму электронного заявления данные: опечатка в серии паспорта, опечатка в регионе автомобиля и тому подобное.
  • Неверные данные в базе данных страховой компании. Ряд полей электронного заявления на Е-ОСАГО, заполняются на основе данных из выпадающих списков, которые предоставляются страховой компанией. Иногда, встречаются опечатки и ошибки в этих данных. Например, неверное написание названия населенного пункта, неверное написание марки или модели автомобиля и так далее. Чаще всего, такие ошибки относятся к небольшим населенным пунктам и не распространенным маркам машин.

Результат ошибок в страховом полисе

В зависимости от формата приобретаемого полиса ОСАГО, внесенные неверные данные могут проявиться по-разному:

  • Электронный полис. При удаленном заключении договора по ОСАГО клиент получает электронный вариант документа, который в дальнейшем распечатывается. В этом случае ошибка возникает по вине клиента, т.к. при онлайн заполнении сведений оригиналы документов не предъявляются и менеджер страховой компании не в силах проверить их актуальность и соответствие действительным данным. В конечном итоге неверно заполненные данные попадают в РСО и единую базу ГИБДД.
  • Бумажный полис. Выдается при заключении страхового договора в офисе компании. Перед выдачей полиса ОСАГО менеджер проверяет правильность внесенных клиентом сведений, что сильно снижает вероятность ошибки. Но если она все равно имеет место, ответственность несет уже и страховая компания.

Из рассмотренных вариантов появления ошибки можно сделать вывод, что более высокая вероятность неточностей возникает при выдаче электронного полиса ОСАГО.

Распространенные несоответствия документа при оформлении

Многолетняя практика использования страховых полисов ОСАГО насчитывает множество самых разных ошибок, которые приводят документ в негодность. Если вы не хотите провести некоторое время в отделении ГИБДД для выяснения обстоятельств несоответствия документа ОСАГО требованиям, то рекомендуем заранее ознакомиться с перечнем самых распространённых ошибок.

  1. Допуск орфографических или пунктуационных ошибок.
  2. Заполнение бланка чернилами разных цветов или оттенков. Именно поэтому стоит заранее предусмотреть, чтобы ручка, которой заполняется документ была полной. Даже если страховой агент будет уверять вас в том, что никто не заменит разницы при смене чернил, не стоит доверяться такому суждению.
  3. Заполнение пунктов полиса ОСАГО двумя разными сотрудниками. Если будет заметна смена стиля написания и почерка, то подобное приведёт в замешательство сотрудников ГИБДД.
  4. Допущенное сотрудником зачёркивание и отсутствие оформления ошибки в должном виде приводит страховой документ в негодность.
Важно! Водитель автомобиля должен наблюдать за тем, чтобы сотрудник страховой компании заполнял бланк ОСАГО, ориентируясь на поданные документы. Также следует осуществить самостоятельную проверку правильности написания перед тем, как подписать документ.

Существуют и другие возможные ошибки, однако на практике они встречаются намного реже.

Что это такое и какие могут быть?

Сотрудник СК может допустить ошибку в страховом документе из-за невнимательности, усталости и т.д. В итоге водитель авто не проверивший свою автогражданку может получить массу неприятностей.

Какие неправильные данные может содержать договор:

  1. Проследите за тем, чтобы ваш бланк страховки был заполнен чернилами одного оттенка. Бывает ситуация когда автогражданка почти заполнена, а у страхового агента заканчиваются чернила в ручке и подобрать такой же оттенок чернил не представляется возможным. В данном случае агент по страхованию обязан заполнить новый полис.
  2. Заполнение страховки ручками с разными чернилами не допускается.
  3. Ваша страховка должна быть заполнена одним почерком. Не допускается заполнение договора автогражданской ответственности несколькими различными почерками.
  4. В том случае, если при заполнении полиса сотрудник СК допустил ошибку и зачеркнул ее, то следует чтобы агент надлежащим образом оформил свое исправление.

Итого, договор должен быть заполнен одним страховым агентом, чернилами одного оттенка и в нем не должно быть ошибок. Но, не критичные исправления в бланке допустимы, однако они должны быть надлежащим образом оформлены.

Страхователь также обязан проследить за тем, чтобы страховщик заполнял договор с его документов. Перед тем как поставить в договоре свою подпись страхователю следует внимательно проверить правильность вписанных в бланк данных.

Неверные данные бывают и в полисах электронного формата, даже несмотря на то, что система не пропустит договор к оформлению, если в нем будут введены неверные сведения.

Наиболее распространенными ошибками при заполнении электронных полисов являются:

  • Несовпадение введенной пользователем информации со сведениями, которые содержать в базе РСА.
  • Отсутствие в базе РСА информации о страхователе.
Если вы заменили водительское удостоверение и хотите узнать, что делать с полисом ОСАГО, читайте эту статью. А в этом материале мы рассказывали о том, как внести изменения в полис после замены прав.

Как исправить?

  1. Убедитесь в том, что вы действительно обнаружили ошибку в бланке страхового полиса ОСАГО.
  2. Обратитесь в офис страховой компании.
  3. Напишите заявление о внесении исправлений в бланк ОСАГО или замене на новый полис.
  4. Соберите пакет документов.
  5. Явитесь в страховую компанию для внесения изменений.
  6. Получите новый бланк или ознакомьтесь с внесением «особых отметок» в восьмой пункт полиса.
  7. В случае, если ошибка исправлена или выдан новый полис без ошибок, можете ставить свою подпись.

Скачать образец заявления на исправление ошибки в полисе ОСАГО

Внимание! Если информация не соответствовала действительности и в электронной базе страховки ОСАГО, то в неё также вносятся изменения с вашего разрешения в течение 5 дней.

Страховой полис подлежит замене, когда ошибки и неточности касаются основополагающих данных:

  • неправильно указаны инициалы;
  • вписаны данные, не имеющие отношение к страховщику и его транспортному средству;
  • закончилась строка 8 пункта «Особые отметки»;
  • слишком много зачеркиваний и т.д.

В остальных случаях допускается исправление, сделанное в бланке, но только при наличии надписи в графе «Особые отметки»: «Исправленному верить». Наличие подписи сотрудника и печати организации-страховщика обязательно.

Куда обращаться?

Полномочиями для внесения изменений обладает сотрудник страховой компании, к которому вы обратились посредством написания заявления. Третьи лица и даже сам обладатель страхового полиса не имеет права вносить исправления. Именно поэтому в случае обнаружения неточности стоит обратиться в офис фирмы-страховщика.

Если вы приобретали полис у посредника, это вовсе не значит, что он уполномочен выносить дополнительную информацию в 8 пункт полиса. Вы также должны обратиться в страховую компанию, которая выдала вам документ.

Сроки внесении изменений в АИС РСА

Российский Союз автостраховщиков действует на территории Российской Федерации с 2004 года. Данный ресурс поможет вам найти интересующую информацию в сфере страхования, проверить на подлинность полис и узнать важные данные. Именно поэтому в данную базу нужно вносить только самую актуальную информацию на сегодняшний день.

Вопрос сроков внесения изменений в автоматизированную информационную систему Российского Союза автостраховщиков регламентирован статьей 30 Федерального закона № 40 “Об ОСАГО”. В соответствии с 30 статьей фирмы-страховщики должны внести обновленную информацию о полисе не позднее, чем спустя пять рабочих дней с момента, как изменения были внесены в сам бумажный бланк.

Если речь идет о внесении онлайн изменений в электронном полисе страхования ОСАГО, то при этом данная процедура осуществляется практически сразу. Для осуществления подобной процедуры у вас уже должен иметься заранее зарегистрированный личный кабинет. Обязательно проверьте в личном кабинете наличие информации о приобретённом документе ОСАГО.

Как только вами были внесены соответствующие поправки в электронной системе на сайте фирмы-страховщика, система запустит проверку. Если информация окажется действительной и допустимой для внесения, то изменения будут внесены практически сразу. Это значит, что спустя пару минут, при обновлении страницы, вы увидите новые, правильно внесенные данные.

Фото 1

Как исправить ошибку в электронном полисе ОСАГО

Если допущена ошибка в электронном договоре ОСАГО, то исправить ее можно самостоятельно или путем личного визита в отделение финансовой компании. В первом случае потребуется:

  • посетить сайт и войти в кабинет страхователя;
  • выбрать «внести изменения»;
  • написать, в результате чего происходит переоформление;
  • прописать корректные сведения;
  • внести доплату, если требуется;
  • получить бланк с достоверными данными и распечатать его.

Важно! Дистанционно исправить ошибку в полисе автогражданской ответственности предлагают только крупные организации, такие как Росгосстрах и Ингосстрах.

Что делать при обнаружении ошибки

Если обнаружена ошибка в электронном полисе ОСАГО, следует немедленно ее исправить. Внести изменения можно:

  • В офисе страховой компании. Внести изменения сможет только страхователь или иной гражданин, при наличии нотариально заверенной доверенности.
  • Самостоятельно. Не все компании предлагают внести изменения в личном кабинете клиента. При наличии такой возможности рассмотрим ниже, как это сделать.

Важно! Все изменения технического характера вносятся совершенно бесплатно. Если в офисе страховщика специалист просит доплату, необходимо официально запросить квитанцию, с указанием наименования платежа.

Что можно сделать?

Отлично, если вы проявили внимательность и обнаружили ошибку в полисе ОСАГО еще до момента подписания бланка. Но если ошибка была найдена несколько позже, обязательно попросите страхового агента на месте переписать бланк. Не стоит верить убеждением о том, что ошибка не существенна, не повлияет на законную силу документа или не будет обнаружена.

Если страховой агент попросит с вас денежные средства за заполнение нового бланка, вы вправе отказаться. Дело в том, что при заключении договора со страховой компанией вы платите за услугу страхования, а также за получение бланка ОСАГО, составленного по всем правилам и требованиям.

Вы не виноваты в том, что агент допустил подобное недоразумение, а значит при расчете, ответственность за испорченный бланк будет лежать не на ваших плечах. Итак, если вами была найдена ошибка:

  1. Ни в коем случае нельзя оставлять ее на потом.
  2. Обязательно сообщите своему страховому агенту о найденной ошибке.
  3. Воспользуйтесь одним из вариантов исправления. Это может быть:
    • внесение информации в пункт «особые отметки»;
    • полная замена бланка.

Можно ли вносить исправления в полис ОСАГО?

Внесение изменений в страховой полис ОСАГО — это не просто пожелание страхователя или клиента, а обязательное требование закона. Если в полисе ОСАГО допущена ошибка, то нужно, не откладывая, обратиться по месту получения страховки и потребовать от представителя компании внести нужные правки.

Бланк полиса страхования автомобиля является бланком строгой отчетности и отвечает за него изначально именно страховая компания. Документ снабжен дополнительными средствами защиты, чтобы избежать возможных проблем с мошенниками. Каждый полис имеет свой уникальный номер, серию и специальные водные знаки.

Процедура оформления страховки является строго регламентированным процессом, поэтому законом не допускается самостоятельных исправления и различных зачеркиваний в бланке.

Несмотря на такую строгость к оформлению бланка, есть основания, которые позволяют исправить ошибки в полисе ОСАГО. В корректировке нуждаются такие документы:

  • в данных водителя или автомобиля произошли изменения;
  • при первичном оформлении страховки представителем СК были допущены ошибки или неточности.

Самостоятельно внести правки держатель полиса не имеет права, а вот обратиться к страхователю с документами, удостоверяющими фактические данные, он должен.

Если обнаружена ошибка в страховом полисе

Выше отмечалось, что электронный полис ОСАГО, в отличие от бумажного аналога, приобретается по запросу клиента. Данные заполняются без предоставления оригинальных документов. Следовательно, водитель несет ответственность за любые несоответствия и обязан принять меры при обнаружении ошибки.

Для этого требуется обратиться в компанию с заявлением в свободной форме. В нем необходимо указать причину обращения, действительные сведения и перечень приложенных документов:

  • страховой полис ОСАГО (при обращении в офис компании с электронным полисом, его требуется распечатать);
  • страховой договор клиента с компанией;
  • документ, удостоверяющий личность заявителя;
  • документ, подтверждающий актуальные сведения для замены.

После рассмотрения заявления страховщик внесет изменения в полисе ОСАГО, указав актуальные сведения. Заносятся они следующим образом:

  • в электронном полисе и единой базе сведения обновляются специалистом компании;
  • в бумажном аналоге актуальные значения указываются возле ошибочных данных, а в особых отметках сообщается о замене.

Замены полиса на новый оригинал или дубликат не происходит. Страховой договор также остается действительным. Вся процедура занимает не более двух дней. По завершению замены сведений клиент может получить полис ОСАГО в офисе компании, либо по электронной почте, в зависимости от варианта документа.

Какие могут быть проблемы от ошибки

Очень часто водителей пугают, что при наличии технической ошибки в полисе ОСАГО страховая организация может отказать в выплате возмещения. На самом деле это ложные сведения.

Согласно единому 40 ФЗ «Об ОСАГО» страховщик обязан перечислить средства потерпевшему, даже если в страховом полисе присутствуют неточности в данных. При этом совершенно неважно, каким способом был приобретен бланк автогражданской ответственности.

Внимание! Если вы опечатались в цифре или букве, то страховая компания не может отказать в выплате. В противном случае следует получить официальный отказ и обратиться в суд.

Однако если при заполнении электронного договора вы специально занизили мощность или указали областную прописку в целях экономии, то избежать ответственности не получится. В таком случае организация:

  • откажет в выплате;
  • может подготовить заявление в полицию на страхователя, по факту мошенничество.

При этом никто не будет разбираться, умышленно или по неосторожности были указаны недостоверные сведения.

Также с сотрудником ГИБДД могут быть проблемы. Согласно закону сотрудники сверяют данные в полисе с оригиналами документов. При выявлении несоответствий может быть выписан штраф. Конечно, вы всегда можете попытаться его обжаловать, однако это дополнительные траты и время. Как показывает практика, сумма штрафа не превышает 500 рублей.

Оформление ОСАГО по интернету

Все больше и больше граждан предпочитают оформлять страховку онлайн, не посещая офис страховой компании. Сама страховка при этом будет предоставлена в электронном виде. Пользоваться ею достаточно просто. Некоторые водители распечатывают документ, а другие скачивают полис на телефон. Несмотря на несовершенства электронных баз, этот способ оформления страховки ОСАГО пользуются большой популярностью.

Собираясь воспользоваться услугами компаний, выдающих электронные полисы, нужно знать о том, что информация о владельце и транспортном средстве должна быть в базе РСА. Иначе при проверке может оказаться, что данных о собственнике или авто нет. Это будет расценено, как отсутствие страховки или мошеннические действия.

Алгоритм действий следующий:

  1. Регистрация на сайте страховой компании.
  2. Заполнение бланка (указание сведений о владельце и машине).
  3. Проверка данных.
  4. Оплата страховки.

Далее полис ОСАГО отправляется заявителю на электронную почту.

Ошибки при заполнении

Чаще всего пользователи сталкиваются с такими ошибками при введении данных:

  • несовпадение со сведениями в базе РСА;
  • отсутствие информации.

Поля, которые заполнены неверно, подсвечиваются желтым цветом специально для того, чтобы водитель обратил на них внимание. Неверные данные можно исправить самостоятельно, а если результата нет, то следует обратиться к страховщику. Справка: если ошибки исправить не удается, система не позволит оформить страховку.

Чаще всего проблемы возникают при указании водительского стажа. Система может не найти эту информацию в базе РСА. Поэтому необходимо сделать следующее:

  • указать дату выдачи водительских прав, а не стаж;
  • указать только год выдачи документа.

Иногда при заполнении водители сталкиваются с тем, что модель транспортного средства на сайте не указана. Это может произойти из-за того, что авто очень редкое или старое, или просто не поставлялось на территории страны. Чтобы избежать проблем с поиском, следует:

  1. Выбрать компанию, где значиться такая модель. На некоторых сайтах эти сведения вписываются вручную.
  2. Модель авто должна быть указана так же, что и в старом полисе. Ведь все сведения в РСА вносятся именно из этого документа.

Если при проверке по базе автомобиль не найден, то придется идти к страховщику и писать заявление о замене сведений.

Какими могут быть ошибки в полисе ОСАГО?

Фото 3

Вполне может случиться так, что сотрудник страховой компании допустил ошибку при заполнении полиса ОСАГО. Причиной этого может стать усталость, банальная невнимательность или отсутствие нужного опыта. Со своей стороны, водители тоже не проверяют выдаваемые документы и в итоге получают массу проблем. К наиболее часто встречающимся ошибкам и неточностям можно отнести следующие ситуации:

  • бланк должен быть заполнен чернилами одного цвета и даже оттенка;
  • страховка оформляется единым почерком (если полис не напечатан на компьютере);
  • если при оформлении документа была допущена ошибка, сотрудник СК обязан оформить её должным образом;
  • встречается, что в полисе неправильно указана модель или номер автомобиля;
  • иногда неправильно указан собственник, поэтому работники СК предлагают получателям полиса проверить внесенные сведения.

Приведенные ситуации встречаются часто, но они вполне решаемы. Стоит отметить еще один момент.

Нередко бывает так, что водитель поменял ВУ и в полисе указаны старые права. Ошибка не всегда допущена сотрудником страховой компании, поскольку права водитель может поменять и после оформления полиса.

В любом случае внести коррективы в ОСАГО требуется обязательно.

Как можно исправить ошибку в электронном полисе ОСАГО?

Иногда виноваты в допущенных ошибках и сами автовладельцы. Львиная доля таких ошибок приходится на случаи, когда страховку люди оформляли в электронном варианте. Связано это с тем, что все данные для получения нового полиса автовладельцы вносят самостоятельно, в результате чего и возникают ошибки.

Да, существует сервис, который выявляется такие неточности при проверке внесенных данных через базу РСА, но технические сбои случаются, и в результате гражданин получает страховку с ошибкой. Вероятность такого исхода минимальна, но она существует.

После проведенной проверки и при выявлении ошибок еще на этапе заполнения онлайн-анкеты, пользователь сразу может внести изменения в полис онлайн самостоятельно и выполнить корректировку. Лишь после этого сервис позволит продолжить оформление ОСАГО. К сожалению, такой вариант действует не всегда, поскольку и в базе данных РСА могут присутствовать ошибочные данные. При таких обстоятельствах единственно правильным решением является обращение к страховщику, где и будут внесены необходимые исправления, а водитель получит новый полис.

Причины появления

Если в бумажном полисе обязательного страхования водителей авто неверно указанная информация появляется из-за невнимательности как страховщиков, так и страхователей, то в случае оформления электронной версии ОСАГО дела обстоят немного иначе.

Нередко возникает ситуация когда в процессе введения информации система выдает ошибку и заключение договора становится невозможным. Бывает, что такие проблемы с вводом данных создаются намеренно для того чтобы отбить желание водителю оформлять этот договор посредством интернета. Но бывают ситуации когда опечатку допустил сам пользователь вводя неверные данные.

В случае, если была допущена даже одна ошибка система откажет в оформлении договора. Для того чтобы узнать где вами была допущена оплошность при введении информации, следует зайти на сайт выбранной СК с пометкой о проблеме. К примеру, в «Росгосстрахе», ошибочно введенная пользователем информация подсвечиваются отдельным цветом, а у других СК может выноситься в виде списка.

После того как были исправлены ошибки в веденной пользователем информации он может снова попробовать заключить договор.

ВНИМАНИЕ: В том случае, если и после устранения ошибок заключить договор страхования не получается, то тут дело может быть в самом сайте СК или же в информации, которая содержится в единой базе РСА. Такое может быть например, при смене водительского удостоверения, когда сведения о новых правах в единую базу внесены не были.

Какие могут быть последствия?

Согласно Федеральному закону №40, страховые компании не вправе отказать в выплатах клиенту, у которого в полисе обнаружена ошибка, вне зависимости от того, электронная это «автогражданка» или на бумажном носителе.

При этом, если сотрудники страховщика заподозрят умышленную неточность в полисе, например, занижение мощности двигателя, то они вправе обратиться в суд по вопросу взыскание всех выплат пострадавшим в ДТП, в которых страхователь был виновен, как с недобросовестного клиента. Также, в редких случаях, против страхователя возбуждено уголовное разбирательство по факту мошенничества.

Иначе обстоят дела с сотрудниками ГИБДД. Они действуют в рамках регламента, согласно которому в полисе должны быть указаны только достоверные данные. Если же данные указанные в электронной «автогражднке» отличаются от фактических, то сотрудник правоохранительных органов вправе составить протокол по КоАП №: управление транспортным средством без страховки, и наложить на водителя штраф в размере 500 рублей.

Справка! Так как КоАП № предполагает возможность вынесения предупреждения вместо штрафа, то при несущественных ошибках и рациональном разъяснении ситуации на месте, есть вероятность, что сотрудник ГИБДД ограничится только им, но рассчитывать на это не стоит и лучше сразу после обнаружения ошибки запускать процесс ее исправления.

Возможные последствия ошибок в полисе

Чтобы избежать печальных последствий, скорректировать информацию в полисе ОСАГО требуется обязательно. Если говорить о возможных проблемах, то, конечно же, следует упомянуть штраф от лица сотрудника ГИБДД, когда он поймет, что предоставленный полис недействителен. Второй возможный исход — это невозможность получения страховки в случае ДТП.

Порядок внесения изменений в полис ОСАГО

Процедура исправления неточных данных и ошибок предусматривает исполнение автовладельцем некоторых действий. В частности, речь идет о таких шагах:

  1. После выявления ошибки, необходимо подготовить все обязательные документы. Здесь потребуется полис с ошибкой и доверенность на внесение изменений в полис ОСАГО, если в СК будет обращаться не собственник машины.
  2. При визите к страхователю нужно будет составить заявление об исправлении ошибки в полисе ОСАГО по действующему образцу. Помочь в этом сможет представитель компании.
  3. После проверки обращения, в полис будут внесены исправления и гражданин получит новый документ либо старый бланк, но с правильно оформленными исправлениями.

Скачать образец заявления на исправление ошибки в полисе ОСАГО

Обычно, все действия выполняются сразу же при обращении и длительного ожидания от автовладельца не требуют.

Куда обращаться?

Данный момент очень важен, поскольку обращаться за помощью необходимо только в страховую компанию, с которой был подписан договор о страховании. Если требования водителя обоснованы, а компания отказывается вносить правки, у гражданина возникает право обратиться уже в судебную инстанцию.

Сроки и стоимость внесения изменений

По закону, все изменения в полис должны быть внесены в день обращения. В дальнейшем, новые сведения поступают в банк данных РСА не позднее пяти суток с этого момента. Что касается стоимости, то все исправления вносятся бесплатно.

Правила внесения исправлений

Бланк полиса страхования строго подотчетен и снабжен дополнительными средствами защиты от подделки (водяные знаки, уникальные номера, серии).

Процесс оформления документа строго регламентирован федеральным законодательством, поэтому не допускает самостоятельных исправлений и зачеркиваний.

И тем не менее, возникают ситуации, когда информация, занесенная в страховку, нуждается в корректировке:

  • в силу произошедших изменений в данных на авто или водителя;
  • для исправления ошибок, допущенных при первичном оформлении.

Так как самостоятельно внести исправления в документ запрещено законом, необходимо соблюсти процедуру приведения в соответствие сведений из полиса с фактическими данными. Сделать это можно только с помощью страховой компании, с которой заключен договор.

В рамках информационно-методической поддержки, РСА выпустил специальную методичку по внесению исправлений в страховой документ, согласно которой причиной для исправления может служить ошибка в полисе ОСАГО или опечатка, допущенная при заполнении (см. п. 4.1). В то же время допускается внесение исправлений, если действия выполнены в строгом соответствии с утвержденной схемой: перечеркивание неверных данных, указание сверху или сбоку корректных сведений, а поле с особыми отметками заполняется фразой «исправленному верить» (см. п. 4.2). Без печати, подписи сотрудника СК и если в документе не поставили дату произведенного действия, исправленный полис считается недействительным.

Важно не забывать о том, что исправление должно быть внесено и в страховку, и в ее копию, оставшуюся у страховщика. В дальнейшем, согласно ст. 30 ФЗ №40-ФЗ, изменения должны попасть в единую базу страховщиков в течение ближайших 5 дней.

Что делать, если допущена?

Фото 4

Страхователям следует знать, что РСА было разработано специальное методическое пособие, в котором прописаны правила регулирующие внесение исправлений неверных данных в договоре автострахования.

Согласно п.4.1 данного пособия, основанием для внесения в бланк полиса исправлений является наличие в данном бланке опечаток и ошибок, которые были допущены в ходе оформления данного документа. Ошибками в бланке договора страховые организации считают несоответствие информации содержащейся в документах с информацией вписанной в бланк полиса.

Помимо этого считается ошибкой неправильно рассчитанная страховая премия, которая была уплачена страхователем за оформление данного договора. Что же должен сделать страхователь авто если в бланке его договора была обнаружена опечатки или недостоверные данные?

В методическом пособие есть пункт 4.2, который содержит алгоритм в соответствии с которым страховщики могут внести исправления в договор заключенный с клиентом СК.

Согласно данному пункту страховщик должен перечеркнуть неправильно внесенные в бланк ОСАГО данные и либо рядом, либо сверху прописать правильные данные. Далее в поле «Особые отметки» страховой агент должен внести запись «Исправленному верить», после этого проставляется дата внесения изменений, ставится личная подпись сотрудника и печать организации.

Исправления вносятся в полис, в котором допущены ошибки и в поле «Особые отметки» нового бланка полиса, который выдается страхователю. В страховках оформленных онлайн недостоверные данные чисто теоретически быть найдены не могут, так как система не пропустит такой полис к оформлению. Но на практике все же встречаются и электронные договора с ошибочными данными.

В таком случае страхователю следует обратиться в офис своей СК. Клиент в офисе СК должен будет написать соответствующее заявление о внесении исправлений в полис электронного образца.

ВАЖНО: Если СК по каким-либо причинам отказывает клиенту в исправление е-осаго, то она обязана предоставить ему письменный отказ.

Бывает, что в электронном документе содержится лишь незначительная погрешность, например в фамилии клиента пропущена буква. В таком случае, следует зайти на сайт СК и пройти во вкладку «Внести изменения». В открывшемся окне следует внести правильные данные. После того как система произведет проверку данных вам на почту придет новый бланк полиса. Доплачивать за данную услуг клиенту не нужно. Больше информации о том, как внести изменения в полис ОСАГО в офисе или онлайн, вы можете найти в этой статье.

Особенности такой «автогражданки»

Е-ОСАГО – это полный аналог традиционного ОСАГО на бумажном носителе, имеющий ряд особенностей:

  1. Водитель не обязан иметь при себе распечатанную страховку. При этом, несмотря на то, что закон допускает это, лучше все же распечатать страховой полис, полученный по электронной почте (как выглядит электронный полис?). Это значительно ускорит возможные проверки сотрудниками ГИБДД (подробнее о том, что и как показывать инспектору ГИБДД, если у вас Е-ОСАГО, читайте тут).
  2. Вся ответственность за правильность внесения данных лежит на страхователе. Если раньше большинство полей заполнял страховой агент, то при оформлении страховки через интернет, все данные вносятся лицом, приобретающим «автогражданку» (как правильно заполнить Е-ОСАГО?).
  3. Да в самых крупных страховых компаниях бывают сбои в системе оформления полиса онлайн. Это связано с повышенными нагрузками в определенные пиковые часы, когда оборудование перестает справляться с количеством запросов от страхователей (подробно о том, что делать, если ОСАГО онлайн не работает, можно узнать тут) .
  4. Оформляя страховку через интернет, нужно обязательно удостовериться, что страховая компания внесены в список РСА и что страхователь находится на официальном сайте страховой компании (читайте, какова роль РСА в оформлении Е-ОСАГО, в этой статье). В противном случае, есть вероятность заплатить деньги мошенникам.

Вопросы и ответы

Источники

Использованные источники информации.

  • https://strahovkaved.ru/osago/kak-ispravit-oshibku-v-elektronnom-polise
  • https://avtoguru.pro/strahovanie/osago/online/oshibka-v-elektronnom-polise.html
  • https://prostrahovcu.com/avtostrahovanie/osago/oshibka-v-elektronnom-polise-osago-kak-ispravit.html
  • https://pravovoi.center/avtoyurist/avtoctrahovanie/osago/problemy-o/oshibka-v-polise.html
  • https://avtoguru.pro/strahovanie/osago/izmeneniya-v-polise/oshibka.html
  • https://strahovkaved.ru/osago/esli-v-polise-dopushena-oshibka
  • https://avtopravil.net/ispravit-oshibku-v-polise-osago.html
  • https://proavtopravo.ru/avtostrahovanie/ispravit-oshibku-v-elektronnom-polise-osago.html
  • https://zakoniavto.ru/avtostrahovanie/kak-ispravit-oshibku-v-polise-osago.html
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий